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お客さま満足度96%!ほけんの時間の<無料>保険相談の体験談をご紹介。お陰さまで喜びの声が続々と届いています。
Web口コミ数:6977件  総合評価:4.4 (6977件) Reviews by Yotpo.
ハガキ口コミ数:972件

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2017.02 投稿

いまいちな相談になってしまいました

兵庫県 T.Nさん
契約・派遣社員・パート・アルバイト

学資保険の新規申し込みの相談をしたかったのですが、ご紹介いただけるのは1社のみ、かつ、そのプランは良く無いとのことでした。代替案で、終身保険の低解約返戻金プランもあるということでしたので、ご紹介いただけるのかと思いましたが、パンフレットの提示や具体的な数字の提案もありませんでした。 次回相談の予約をしてその際に見積もりを出してくださるとのことでしたが、何のために事前に生年月日等を登録したのか、事前に相談内容など確認されていたのかが不明です。

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ほけんの時間スタッフから

ほけんの時間無料相談をご利用いただきましてありがとうございます。この度の面談が、ご満足いただける内容とならず申し訳ございませんでした。別のプランをご提案させて頂いたにも関わらず、具体的な提案などがなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見を基にさらなるサービス向上に努めて参ります。今後とも「ほけんの時間」をどうぞよろしくお願い致します。

2017.02 投稿

大満足です

北海道 M.Sさん
主婦

申し込みから面談まで…ネットで簡単なアンケートに答えてから、土日を挟んでいたので5日くらいでメールの連絡がありました。早く面談したかったので最速の希望日を入力したら、その第一希望の日に自宅での面談が決まりました。メールの内容は担当のFPの名前と連絡先も記されていました。その後、担当のFPからも前日にメールがありました。一連の流れで特に不快に思うことはありませんでした。 FPについて…とても礼儀正しく、笑顔が素敵で好感を持てました。女性の方だったため、安心できました。学資保険についての相談でしたが、学資保険だけでなく、終身保険で契約した方がお得になることを教えてくださり、自分では絶対に気づかない契約方法であり、プロに相談して良かったと心から思いました。3回の面談で契約に至りました。また、今の家族の保険の契約を見て、適切であるとか、もっとお得な商品がある部分は提案してくださり、今後契約を前向きに検討しようと思っています。また、今妊娠中なのてすが、自身の出産や子育ての経験からアドバイスをもらったり、前から疑問に思っていた確定拠出年金やふるさと納税のお得な利用法などあらゆる面でお金についてのアドバイスも聞くことができ、大変満足しております。今後ともお世話になろうと考えています。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、ほけんの時間無料相談をご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いく面談となったようで、大変嬉しく思います。確定拠出年金やふるさと納税など最近よく耳にするワードなども、お金のプロに話を聞けると参考になる部分も多いかと存じます。今後もお客様にご満足いただける面談となるよう、精進して参りますので、引き続き「ほけんの時間」をよろしくお願い致します。

2017.01 投稿

風邪のため延期してもらっての面談でした。日程もすぐ組んでくださって女の人でとても話しやすかった。説明も丁寧でとてもわかりやすかった。今回は保険

香川県 K.Kさん
会社員・公務員・団体職員

風邪のため延期してもらっての面談でした。日程もすぐ組んでくださって女の人でとても話しやすかった。説明も丁寧でとてもわかりやすかった。今回は保険の中でも学資の代わりにもなる終身の話、メディフィットの説明を聞きました。 とてもよい経験になりました。 ありがとうございました。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご相談が、お客様にご満足いただけるものとなり、私共もうれしく思います。当サービスが提携いたしますファイナンシャル・プランナーは、お客様のご状況を十分にお伺いし、トータルにお支えする保障プランをご提案しております。豊かな経験と知識があるファイナンシャル・プランナーならではの気づきから、ご要望以上の保障をご提案することも少なくなく、今回も必ずやお客様にご満足いただける保障プランにお導きさせていただきます。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2017.01 投稿

事前に学資保険について伺いたい旨連絡済でしたが当日保険の概要のみで実際どんな保険会社、内容、返戻率があるか話が全くなく次回の面談でと効率が悪く

埼玉県 N.Kさん
会社員・公務員・団体職員

事前に学資保険について伺いたい旨連絡済でしたが当日保険の概要のみで実際どんな保険会社、内容、返戻率があるか話が全くなく次回の面談でと効率が悪く申込む気満々だったので肩透かし感大でした

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご相談では、速やかなご提案をすることができず、申し訳ございませんでした。当保険相談では、まずはお客様のご要望やご状況を十分にお伺いし、その後、たくさんの保険会社、商品から、お客様に最適な保障プランを吟味の上、お客様にご提案させていただいております。ご加入をお急ぎの場合は、お時間を幾分多くお取りいただくことになり、ご面倒をお掛けすることに申し訳なく思います。しかしながら、この度のご意見は、お客様のさらなるご満足のために十分に参考にさせていただき、さらなるサービス充実のために、スタッフ一同邁進してまいります。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2017.01 投稿

さすがフィナンシャルプランナーでした。

群馬県 T.Oさん
会社員・公務員・団体職員

今回は子ども(6歳、3歳)の将来について相談させて頂きました。高校→大学と進むに当たって参考資料も見せて頂きながら、いつ・どのくらいのお金が必要になるのかがよくわかりました。子どもたちが学生になるときの社会情勢の予想も教えて頂き、今何をしないといけないのかがよくわかりました。今回の保険相談サービスを利用して大満足です。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご相談では、お客様にご満足いただけることとなり、私共もうれしく思います。当サービスが提携いたしますファイナンシャル・プランナーは、豊富な知識と経験で、お客様が必要とされる保障内容を、お客様のご利益を第一にご提案させていただいております。お子様の教育費は、家計に占める割合が多く、先の市場動向も見据えたご提案が肝要になってまいります。お客様に十分ご理解いただくためにも、日々知識の研鑽に励んでおります。今後のご相談では、お客様やご家族皆様にご安心いただける保障にお繋ぎできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2016.12 投稿

申し込みから面談までは、2〜3週間くらいだった。かかりすぎ。 保険に関する一般的な説明は勉強になった。でも実際に申し込める保険が外資に限定され

東京都 K.Uさん
会社員・公務員・団体職員

申し込みから面談までは、2〜3週間くらいだった。かかりすぎ。 保険に関する一般的な説明は勉強になった。でも実際に申し込める保険が外資に限定されてかつ学資保険は扱いがなかった。学資保険で相談したいと最初に書いたつもりなのに、それだったら申し込み時点で断って欲しかった。2〜3週間もまった上に、取り扱い商品なしで、それから他社にいくことになり、結局、年齢が上がる日までに保険に加入できなくて、損をした。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご相談では、ご満足いただけるご提案ができず誠に申し訳ありませんでした。日程に付きましても、長らくお待たせすることとなり、重ね重ねお詫び申し上げます。この度頂戴いたしましたご意見は、スタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上と品質改善に役立てて参りたいと存じます。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2016.12 投稿

子供の教育資金についての相談で、自宅に来て頂きました。防犯上、女性のFPさんをお願いしました。迅速にご対応してくださり、また、かなり田舎まで、

北海道 M.Yさん
会社員・公務員・団体職員

子供の教育資金についての相談で、自宅に来て頂きました。防犯上、女性のFPさんをお願いしました。迅速にご対応してくださり、また、かなり田舎まで、わざわざ来てくださり、とても細かい相談ができ満足しています。 田舎のため、近くで気軽に相談、というのが難しく、さらに赤ちゃんがいるので簡単には出かけられない環境の私にとっては、無料で自宅に来て頂けるのは、本当に助かりました! また、お話しはとても、参考になることばかりでした。相談して良かったです。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当サービスは、お客様のご都合に合わせ、ご自宅などに、提携いたしますファイナンシャル・プランナーがお伺いいたします。小さなお子様がいらっしゃるお客様も多く、そのような場合でも、ご自宅でのご相談であれば、ご安心してご相談のお時間をお過ごしいただけるのではないかと思っております。今回のご相談で不足や不明点がありましたら、引き続き無料でご相談させていただきます。ご満足いただける保障内容になるよう、ファイナンシャル・プランナーの一同、今後とも精進して参ります。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2016.12 投稿

学資保険についてお聞きしましたが、学資保険はもう販売中止みたいで、それに変わるものの紹介をうけました。後は、生命保険、ガン保険の話を聞いてもう

三重県 Y.Tさん
主婦

学資保険についてお聞きしましたが、学資保険はもう販売中止みたいで、それに変わるものの紹介をうけました。後は、生命保険、ガン保険の話を聞いてもう一度見直さなければと思いました。 3時間近く雑談交えてお話を聞きました。 学資保険の取り扱いが、多数あれば良いなと思いました。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当サービスが提携いたしますファイナンシャル・プランナーは、お客様のご状況を十分にお伺いし、お客様にとってベストな保障をご提案させていただいております。昨今の保険は、お客様のニーズに合わせ、保障の範囲や付随する保障も拡がりを見せております。お客様のご要望にきちんとお応えした上で、お客様とご家族皆様をトータルにお支えし、皆様にご安心いただけるご提案になるよう、今後も努めて参ります。引き続き、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2016.12 投稿

当日、待合せの仕方がよく解らず先にお店に入っていていいものかどうか戸惑った。 一生涯の長いスパンでの計画の話になったので、大きな金額に直面して

東京都 A.Kさん
主婦

当日、待合せの仕方がよく解らず先にお店に入っていていいものかどうか戸惑った。 一生涯の長いスパンでの計画の話になったので、大きな金額に直面してテンションが下がった。 当初から学資保険をメインに考えたかったので、そこをもっと重点的に話してほしかったが、総合して色んな情報を聴けて有益だったと思う。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。昨今の保険商品は、保障の範囲に拡がりがあり、ご提案させていただく内容も、特定の保障対象ではなく、ご家族皆様の保障を包括したご提案になることもございます。ご紹介いたしましたファイナンシャル・プランナーのご説明に行き届かぬ点があり、最終的にはご期待に沿うこと出来なかったことを深くお詫び申し上げます。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2016.12 投稿

現在の保険の見直しと子供が生まれたので、学資保険の相談をしました。 保険の紹介だけではなく、子供にかかる学費や老後に必要な貯金などを丁寧に説明

東京都 T.Kさん
主婦

現在の保険の見直しと子供が生まれたので、学資保険の相談をしました。 保険の紹介だけではなく、子供にかかる学費や老後に必要な貯金などを丁寧に説明をして頂けました。 実際の保険の提案はこれからですが、いろいろ役に立つ話を聞けたので、今回面談を申し込んで良かったです。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お子様がお生まれになることを機に、学資保険を検討されるお客様はたいへん多くいらっしゃいます。学資保険のみならず、お客様のライフプランやマネープランも、トータルにご提案させていただき、今回の見直し後も、引き続きお客様のお役に立てればと思います。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

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