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お客さま満足度96%!ほけんの時間の<無料>保険相談の体験談をご紹介。お陰さまで喜びの声が続々と届いています。
Web口コミ数:6977件  総合評価:4.4 (6977件) Reviews by Yotpo.
ハガキ口コミ数:972件

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2016.04 投稿

相談について

愛知県 M.Tさん
主婦

提案をしていただき契約しましたが、契約するまでは全力な感じでしたが全くアフターフォローなしでした。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回、アフターフォローがいきとどいていなかったとのこと、申し訳ございません。ご意見の内容につき、真摯に受け止め、サービスの向上に努めさせていただきます。また、ご指摘を受け、改めてご相談の内容や流れを見直し、お客様にご満足いただけるサービスとなりますよう、一層努めて参ります。今後、お客様にご満足いただけるサービスのご提供ができますようご準備して参りますので、ご相談の機会をいただけますと幸いでございます。

2016.04 投稿

テキパキと気持ちよい対応

神奈川県 M.Tさん
契約・派遣社員・パート・アルバイト

女性FPと聞いて、知識不足やのらりくらりのイメージを持っていたがいざお会いしたFPはテキパキとした対応で私の欲しい情報を提案しようと心がけており大変時間を有効に使え、気持ちよい対応でした。 最終的に必要な保険がみつかり提案していただけました。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。担当ファイナンシャル・プランナーにご満足いただけましたとのこと、大変うれしく思います。ファイナンシャル・プランナー共々、今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力してまいります。また、今回保険のご提案をさせていただいたとのことですが、ご加入後もご心配な点等ございましたら、是非またご相談ください。今後とも『ほけんの時間』を、よろしくお願いいたします。

2016.04 投稿

先日はありがとうございました。

静岡県 H.Nさん
会社員・公務員・団体職員

現在、2人目の子供を授かっており良い学資保険がないか相談させていただきました。プランナーさんのオススメ商品等を嫁と相談したところ、学資の利率が今はそんなによくないため急ぐことなく、確実に出生後に学資保険に入ることに決めました。 保険会社はとても参考になったので時期が来たら入ろうかと思います。 ありがとうございました、また機会があればよろしくお願いします!

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お子様がお生まれのタイミングで、学資保険をお考えになるお客様は非常に多くいらっしゃいます。ですが、お金の専門家である、ファイナンシャル・プランナーに相談してみると、学資保険という枠にとらわれず、様々な視点でお客様にとってのベストな選択をご提案されることもまた、多いです。保険には、さまざまな種類・商品があり、いざ加入を検討しようと思うと、非常に悩まれることと存じますので、また、ご不明点等ございましたら、是非ご相談ください。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願い致します。

2016.04 投稿

自分で考えていた見直すポイントとは違った見直すところを教えていただけてよかったです。

千葉県 A.Yさん
主婦

自分で考えていた見直すポイントとは違った見直すところを教えていただけてよかったです。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。保険と一口に言っても、種類や商品が様々で、いざ専門家に話を聞いてみると、今まで気づかなかったメリットや、見直しのポイントにお気づきになる方が多くいらっしゃいます。当サービスにお申込みをいただいたことをきっかけに、お客様にとってよりよいご選択へとつながりますと幸いでございます。今後とも『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2016.04 投稿

知識豊富なFPでした。

愛知県 A.Oさん
会社員・公務員・団体職員

私の知らない情報を色々教えていただけて、とても参考になりました。相談して良かったです。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お金に関するお悩みや、保険加入についてご検討される方は大変多くいらっしゃる一方で、専門家の意見を聞いたり、ご自身で調べる機会をつくるのは、とても難しいとの声も多くいただきます。そうしたお客様から、お時間をいただいての機会ですので、その時間が充実して、お客様にご満足いただけるものとできますよう努めております。もし、今後も疑問点等ございましたら、是非またご相談ください。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2016.04 投稿

改めて見直しの必要性を実感

愛知県 M.Kさん
会社員・公務員・団体職員

少しでも安く効率的な保険の組み合わせをどうするかについて、詳しく教えて頂けた。これをきっかけに保険を見直すことにしました。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご相談が、お客様の保険の見直しのきっかけとなり、大変光栄でございます。お客様の大切なお時間をいただき、ご相談いただいておりますので、このご相談を通して、保険の見直しに留まらず、家計や貯蓄等含め、お客様のお悩みやご不安の解決となりますよう、サポートさせていただけますと幸いです。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2016.04 投稿

担当者のお話が信頼できました。

東京都 K.Tさん
会社員・公務員・団体職員

以前店舗型のほけん相談で、相談し各種保険に加入していましたが、保険の内容が改定されていることや、学資保険について学資保険の名前が付いていない商品の活用など、教えていただきました。 知りたい情報を、的確に察知して提供してくださったことから大変信頼できると感じました。 今回のご担当者さまで、見直そうと思います。 担当の方によって印象が大きく違うと思いますが、大変満足しました。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回、ご相談内容及び、担当ファイナンシャル・プランナーのご対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。当サービスにてご紹介させていただいておりますファイナンシャル・プランナーは、知識、経験とも豊富で、ご安心してご相談いただける専門家でございます。引き続きのご相談を通して、疑問点やご不明点等がございましたら、是非ご遠慮なくお伝えいただければと思います。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2016.04 投稿

時間がかかる

北海道 I.Kさん
会社員・公務員・団体職員

結局のところ、次回への持ち越しになり初回も話の脱線も多く時間がかかり、想像していたものと少し違いました。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回、ご相談内容がご満足いただける内容となりませんでしたこと、お詫び申し上げます。お客様のお話をしっかりと伺い、ご希望や状況を把握致しました上で、家計の見直しや保険検討に必要なお話をさせていただいております。そのため、お客様にとって、不要と思われるお話もあり、お時間も多くいただいてしまい、誠に申し訳ございません。今回のご相談が、お客様にご満足いただける結果となりますよう、しっかりご準備、ご提案をさせていただきたく思います。お時間をお取りいただくこととなり、誠に恐縮ではございますが、今後とも『ほけんの時間』を、よろしくお願いいたします。

2016.04 投稿

はじめての無料相談

神奈川県 S.Yさん
会社員・公務員・団体職員

ずっと気になっていた無料相談サービスをはじめて利用しました。 いま自分がどんな保険に加入しているのかさえよく理解していない中、 基本から丁寧に教えてくださいました。今後契約内容を見直したいときなどは、今回ご担当いただいたFPさんにぜひ相談したいと思います。

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ほけんの時間スタッフから

この度は、『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご紹介させていただきましたファイナンシャル・プランナーに対する、ご満足の声をいただき、大変うれしく思います。当サービスの無料保険相談では、保険の加入相談だけにとどまらず、現在のご加入状況から、家計に関するご相談まで、幅広くお話いただき、最適なプランのご提案や、その他家計に関するアドバイスをさせていただいております。ご相談を通し、お客様のお悩みがひとつでも多く解決することを願っております。また、お金に関するお悩みやご不明点等ございましたら、是非ご利用ください。今後とも、『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

2016.04 投稿

対応が早く、親切ですが、少し抵抗が…

広島県 E.Oさん
主婦

私の現状を聞いて、すぐにいくつかに連絡して、確認してくださり、その後、提案書を郵送してくださり、対応が早く、親切だと思いました。 私の保険だけ相談したいのに、主人の設計書まで作って来られたので、困りました。 決まりとは言え、初対面の方を家の中にお通しするのは、抵抗があります。ドアを閉めれば、玄関の上がり口でお話してもよいのではと思います。

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ほけんの時間スタッフから

この度は『ほけんの時間』無料保険相談をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。保険には、ご家族の将来・もしものときの備えになるというメリットがございますので、ご家族を意識してのご提案をさせていただきました。それが、お客様を困惑させてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。今後、お客様のご希望を丁寧に確認させていただき、ご満足いただけるご提案をさせていただけるよう、機会をいただけますと幸いでございます。また、ご自宅での面談の際は、落ち着いてお話いただけるよう、玄関先でのご相談は控えさせていただいております。ご自宅での面談に抵抗があるお客様に安心してご相談いただけるよう、お近くの飲食店等のご利用も可能ですので、ご面談場所につきましてもご相談させていただければと思います。お客様にとってご満足いただけますよう、サービスの改善に努めてまいりますので、今後とも『ほけんの時間』をよろしくお願いいたします。

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