プライバシーポリシー

制定日:2011年11月1日 最終改定日:2017年11月24日

個人情報保護に関する基本方針

株式会社ほけんの時間(以下「当社」という。)は、無料保険相談サイト「ほけんの時間」の運営を行っております。

当社が取扱う個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識して、本人の権利利益を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守致します。

また、以下に示す方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

  1. 当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用及び提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。
  2. 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
  3. 当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させて行きます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護致します。
  4. 当社は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談には、迅速かつ誠実に対応致します。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進して行きます。

 本方針は、全役員並びに従業員に配布して周知徹底させると共に、いつでも、どなた様でも入手可能な措置を講ずるものとします。

株式会社ほけんの時間 代表取締役 植山章博
以上

株式会社ほけんの時間 個人情報お問合せ窓口
個人情報お問合せ窓口責任者宛
TEL:03-6902-2501

個人情報の取扱いについて

  1. 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
    個人情報保護管理者 植山章博
    TEL:03-6902-2501
  2. 当社が取得・保有する個人情報の利用目的
    当社が取得した個人情報は、厳重なる管理の上、下記の範囲内で取り扱い、目的外の利用はいたしません。
    1. 保険の情報サイト運営業務に関する個人情報
      1. 保険相談者管理のため
      2. 共同募集代理店のFP管理のため
      3. 過去の相談実績確認のため
      4. キャンペーン開催中、該当者に贈呈品をお届けするため
      5. メールマガジンを配信するため
      6. 個人情報を利用して統計資料を作成し、これを第三者に提供することがあります。ただし、個人を特定・識別できない統計資料としての提供となります
      7. 保険の情報サイトの保守、運営のため
    2. 当社事業に関するお問合せ等で取得する個人情報
      1. お問合せに対する回答のため
      2. 当社事業係る連絡、提案、業務契約等のため
  3. 当社が取得した個人情報の第三者への業務委託について

    当社を通じて無料保険相談をご予約いただくお客さまへの保険募集は、原則 株式会社ほけんの時間と提携代理店の2社による共同募集となります。お客さまの情報は、本人の同意の下、下記、事項に基づき提携先代理店に提供されます。 当社では業務委託に関して、評価・選定し、秘密保持契約を締結した当社管理の事業者に業務委託することがあります。ただしご本人又はクライアントの同意なしに第三者に業務委託することはありません。

    1. 個人情報を取扱う事業者名 株式会社ほけんの時間
      個人情報保護管理者 植山章博
      TEL:03-6902-2501
    2. 個人情報の取得目的
      共同募集代理店のFPとの調整のため
    3. 個人情報の項目
      お名前、住所、電話番号、メールアドレス
    4. 提供の手段又は方法
      顧客管理システム、電話
    5. 当該情報の提供を受ける者又は属性
      あんしんFPパートナー株式会社
      株式会社エフピーサポート
      株式会社エフピーコンサルティング
  4. その他、次の場合を除いて、当社が取得した個人情報をご本人の同意なしに第三者に提供及び共同利用することはありません。

    1. ご本人の同意がある場合
    2. 法令に基づき必要な場合
    3. 人の生命、身体および財産等を保護するために緊急の必要性がある場合
  5. 個人情報保護のための安全管理

    当社は、当社が取得した個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。また、当社が取得した個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。

  6. 開示・訂正・利用停止等の手続
    1. 開示対象個人情報について

      「開示対象個人情報」とは、JIS Q15001:2006の3.4.4.1において次のとおり定義されております。 『事業者は、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物または一定の規則に従って整理、分類し、目次、符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、事業者が本人から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。』

    2. 当社が保有する「開示対象個人情報」は、次のとおりです。
      1. 当社の各事業で取得した保険相談者の個人情報
      2. お取引先の皆様(外部委託先、共同募集代理店)に関する個人情報
      3. 当社の全ての従業者の雇用管理に関する個人情報
      4. 当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
      5. 各お問い合せされた皆様に関する個人情報
    3. 開示請求の申出先
      開示請求等につきましては、後記7.の「個人情報お問合せ窓口」にお問合せください。当社が保有するご自身の個人情報につき、その開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求める場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、ご提出いただくことになります。
    4. 開示請求依頼にあたっては、本人確認をさせていただきます。場合によっては、公的な証明書の写しを郵送して確認させていただくことがあります。
      ※ 代理人については、委任状を提出していただき確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーの提出が必要になります。また、電話やメール、FAXなどによる開示等のお申し出は一切受け付けておりませんので、簡易書留郵便等の発送記録が取れる方法での提出をお願い致します。
      ※ 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。
    5. 開示請求(「利用目的の通知」「開示対象個人情報の開示」の請求)にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。これを超えることが明白な場合は別途、ご連絡いたします。
  7. 個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談について
    個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談につきましては、以下の当社「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。
    株式会社ほけんの時間 個人情報お問合せ窓口
    個人情報お問合せ窓口責任者宛
    TEL:03-6902-2501
  8. アクセスログの収集について
    当社は、ご利用者がお使いのコンピューターのハードウェア及びソフトウェア情報を収集することがあります。この情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時間及び参照されるウェブサイトのURL等が含まれます。当社は、これらの情報を不正アクセスの監視、セキュリティやサービス品質の向上、「ほけんの時間」の利用動向の調査、分析を行う為の一般的な統計情報として利用するものであり、個人情報の特定はしていません。
  9. 個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について
    本サイトでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告(サイト閲覧情報などをもとにユーザーの興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法)を行っております。
    その際、ユーザーのサイト訪問履歴情報を採取するためCookieを使用しています(ただし、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません)。
    広告配信事業者は 当該Cookieを使用して当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この広告の無効化を希望されるユーザーは 広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、Cookie の使用を無効にできます。ブラウザの変更、Cookieの削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度設定が必要となります。
    ユーザーは広告のオプトアウトページでGoogle・Yahoo!のCookieを使用しないよう設定できます(また、Network Advertising Initiative のオプトアウトページでも第三者配信事業者のCookieの使用を無効にできます)。
    オプトアウトを行っていない場合、Google・Yahoo!他、第三者配信事業者または広告ネットワークのCookieも使用される可能性があります。Network Advertising Initiative のオプトアウト ウェブサイトでは、一部のCookie(すべてではありません)をまとめて無効にできます。
    ※オプトアウトページのURLは下記になります。
  10. 認定個人情報保護団体の名称、苦情の解決の申出先
    認定個人情報保護団体の名称 : 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先 : 個人情報保護苦情相談室
    住所 : 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    電話番号 : 03-5860-7565/0120-700-779
    ※当社のサービスに関する問合せ先ではございません
  11. 当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、「プライバシーポリシー」「個人情報の取扱いについて」を改定することがあります。

    プライバシーマーク(Pマーク)取得のお知らせ

    「ほけんの時間」を運営しております「株式会社ほけんの時間」(本社:東京都豊島区、代表取締役:植山章博)は、平成28年1月14日付けで、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会から、「プライバシーマーク」の更新認定を受けましたのでお知らせ致します。

    プライバシーマーク更新認定について

    当社はこれまでも個人情報の取り扱いに対して、個人情報保護が極めて重要であると認識しており、また当社の社会的責任、責務であると考えて取り組んで参りました。
    今後もプライバシーマーク認定企業として、個人情報保護を重視し、より一層の満足度の向上に取り組んで参ります。

    プライバシーマーク更新概要

    ・認定年月日:平成28年1月14日
    ・有効期限:平成28年1月14日~平成30年1月13日
    ・認証番号:21000827(02)号
    ・認定機関:一般財団法人 日本情報経済社会推進協会

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